· E se eu não estiver satisfeito com o(s) item(s) que recebo?
Nós prometemos: Se você não estiver satisfeito com o produto que recebeu ou receber um produto danificado/errado, nós o refazemos para você --- gratuitamente. Você só precisa entrar em contato conosco a tempo após receber o produto.
· Quanto tempo levará para entrega?
Cerca de 4-5 semanas.
Todos os produtos de procelaína petsonalizados levam de 2 a 3 semanas para serem produzidos (dependendo do item que você comprou). O tempo específico necessário será marcado nos atributos do produto.
Caso o tempo de produção precise ser ajustado devido a outras circunstâncias, entraremos em contato. Se não pudermos entregar as mercadorias no prazo, estamos dispostos a assumir a responsabilidade, incluindo o reembolso de todas as taxas que você pagou.
Para clientes na América do Norte e na maior parte da Europa, o prazo de entrega é de cerca de duas semanas. Os clientes na Ásia e na Austrália normalmente recebem seus pedidos em menos de duas semanas. Os clientes na África e na América do Sul precisam de 3 semanas ou mais para receber a mercadoria. Infelizmente, ainda não podemos enviar para clientes localizados na Antártica e extraterrestres.
· Como rastrear meu pedido?
Após o envio do seu processo, nosso sistema enviará um e-mail para você, e você poderá verificar o status do seu expresso através do link que fornecemos.
No processo de produção de porcelana, se você quiser saber o andamento específico, não hesite em nos contatar, basta nos informar o número do seu pedido e atualizaremos o andamento da produção para você.
· Que tipo de animais você pode fazer?
Claro! Você só precisa nos enviar a foto. Não sou Darwin, mas posso transformar qualquer espécie em lama haha
· A porcelana é frágil, o que devo fazer se o item que recebi estiver quebrado
Homie, você tem minha palavra: nós o reembolsaremos ou enviaremos um novo gratuitamente se o(s) item(s) dentro da embalagem estiver danificado quando você o receber.
Lembre-se de nos contatar na primeira vez, envie-nos fotos, nós cuidaremos disso adequadamente para você.