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配送について

配送ポリシー

  1. 配送時間

  • 受け取り時間 = 処理時間 + 発送時間。

  • 処理時間: 通常 1 ~ 5 営業日

* 配送時間は注文日ではなく発送日から始まる予定であり、無効な住所、通関手続き、またはその他の原因により、予定日よりも時間がかかる場合があります。

配送方法と料金 

米国、カナダ、オーストラリア、英国、ニュージーランド

配送方法と配送時間 貨物 キャリア
標準配送(10-15営業日) 無料 郵便局、EMS、SFなど。

その他の国

配送方法と配送時間 貨物 キャリア
お急ぎ発送(5~10営業日) 無料 DHL、UPS、Fedex、USPSなど。
 
注: 祝日の間はメーカーや配送業者が業務を制限するため、配送時間が影響を受ける可能性があります。残念ながらこれは私たちにはどうすることもできませんが、この問題を改善するために最善を尽くします。

    2.  発送に関するヒント:

1) 正常に配送するために、チェックアウト プロセス中に正しいメール アドレス、配送先住所、携帯電話番号を残しておくことをお勧めします。

2)モバイル欄が空白であることが原因で配信が失敗した場合は補償できません。 

3) 速達配送を選択した場合、私書箱またはBFPOは受け付けられません。住所は、アパートや部屋番号も含めて、十分に詳細に記載する必要があります。お客様都合による不着や追加送料は頂きません。

ご質問がある場合は、カスタマー サービス部門までお問い合わせください。  service@sweetdiarys.com

 

   3. 税金と関税

 当社の商品は配送関税が未払いであるため、あなたの国の税関や配送方法によっては輸入税が発生する場合があります。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

税関は、国または地域に入る貨物を規制する責任を負う政府機関です。ある国または地域との間で送受信されるすべての荷物は、まず税関を通過する必要があります。税関を通過し、関連する関税を支払うのは常に購入者の責任です。

ただし、ほとんどの国では、輸入品に対して税金や関税を支払う必要があります。特定の価格以下の商品や特定のカテゴリの商品には税金がかからない場合があります。

ルールは国ごとに異なります。残念ながら、すべての国の規則、規制、習慣、伝統、慣行、抜け穴、制度、制度、事務手続き、規範、法律、または判決を知る方法はありません。

したがって、私たちはあなたの国の税金についてアドバイスを提供することはできませんし、今後も提供しません。購入者として、注文する前にその情報を確認するのはあなたの責任です。

輸入税や追加関税、消費税を支払う必要がある場合は、荷物の受け取り時に宅配業者に支払う必要があります。当社ではこれを計算することはできません。また、前払いすることもできません。ドロップシッピングまたはギフト商品を誰かに送る場合は、商品を受け取るときに税金を支払う必要がある可能性があることを相手が認識していることを確認してください。

注文を完了する前に、自国の輸入税についてできる限り調べてください。

    4. ご注文の追跡

追跡番号については、追跡 Web サイトで有効になるまでに数日かかる場合があります。情報が利用できない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。発送予定時刻は追跡サイトの更新に関係なく有効ですので、ご安心ください。

荷物を待つ間安心してご利用いただけるよう、チェックアウト時に配送保険に加入されることを強くお勧めします。

メールアドレス:  service@sweetdiarys.com